Preguntas frecuentes

PROCESO DE COMPRA

En AM alfombras ofrecemos un proceso de compra sencillo y seguro. Puede realizar sus compras utilizando tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria, todo en un entorno totalmente seguro y de confianza. Una vez que haya seleccionado sus productos, podrá completar su compra con total tranquilidad, sabiendo que sus datos están protegidos. ¡Estamos comprometidos con brindarle una experiencia de compra segura y satisfactoria!

MANTENIMIENTO DE LA ALFOMBRA

Para mantener la alfombra en buen estado, es importante aspirarla regularmente para eliminar el polvo y la suciedad superficial. También es recomendable rotar la alfombra periódicamente para que el desgaste sea uniforme. En caso de derrames, es importante actuar rápidamente para limpiar la mancha con un paño limpio y absorbente, evitando frotarla para no extender la mancha. Además, es aconsejable realizar una limpieza profesional de la alfombra de forma periódica para mantener su belleza y durabilidad.

GARANTÍA

En AM alfombras nos preocupamos por la calidad de nuestros productos, por eso ofrecemos una garantía de satisfacción. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, contáctanos y estaremos encantados de ayudarle. Además, todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación, por lo que puede comprar con total tranquilidad. Queremos que su experiencia con nuestras alfombras sea excelente, por lo que estamos comprometidos con su satisfacción y con la calidad de nuestros productos.

TIEMPOS DE ENTREGA

AM alfombras se compromete a  que reciba sus alfombras en el menor tiempo posible. Por lo general, los tiempos de entrega varían entre 4 y 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Trabajamos con eficiencia para que pueda disfrutar de sus alfombras lo antes posible. En caso de alguna situación excepcional que afecte los tiempos de entrega, le mantendremos informado en todo momento. Queremos que disfrute de tus nuevas alfombras en el menor tiempo posible, por lo que nos esforzamos por cumplir con nuestros plazos de entrega

POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

AM alfombras desea que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón el producto no cumple con tus expectativas o no se ajusta a sus necesidades, ofrecemos un reembolso del importe de la alfombra una vez que ésta haya sido devuelta a nuestros almacenes y comprobado que no ha sido dañada. Los costes de envío de vuelta a nuestras instalaciones corren por cuenta del cliente, con un coste máximo de 17 € + I.V.A, dependiendo de la zona donde resida y el tamaño de la alfombra. Queremos que su experiencia de compra sea sin preocupaciones, por lo que estamos comprometidos a garantizar un proceso de devolución claro y justo en caso de que sea necesario.